Helvetia

Die Helvetia ist ein Schweizer Versicherungskonzern mit über 160 Jahren Erfahrung und betreut den deutschen Markt über ihre Niederlassung in Frankfurt am Main. Im Tierversicherungsbereich bietet das Unternehmen Tierkranken- und OP-Versicherungen für Hunde und Katzen an.

Das Angebot gliedert sich in zwei Bausteine: die reine OP-Versicherung, die ausschließlich Operationskosten abdeckt, und die Tierkrankenversicherung als Vollschutz, die zusätzlich Behandlungen, Diagnostik und Medikamente einschließt. Die Preise werden individuell nach Tierart, Rasse und Alter berechnet – einen pauschalen Einstiegspreis nennt die Helvetia nicht, ein Online-Angebot ist jedoch in wenigen Minuten erstellt.

Stärke des Anbieters ist die Erstattungshöhe: Im Test der Stiftung Warentest (05/2025) wurde die Leistung der Helvetia-Tarife als „sehr hoch“ bewertet. Die Erstattung beträgt bis zu 100 Prozent der Tierarztkosten, die Behandlung ist bei jedem frei wählbaren Tierarzt möglich. Bei der Selbstbeteiligung liegt der Standard bei 20 Prozent, im Komfort-Tarif entfällt sie vollständig.

Schwächer fällt dagegen das Kundenurteil aus: Auf Trustpilot erreicht die Helvetia derzeit nur 1,2 von 5 Sternen bei über 680 Bewertungen. Kritisiert werden vor allem die Dauer der Schadenbearbeitung und die Kommunikation im Leistungsfall.

Fazit: Die Helvetia punktet mit sehr hohen Erstattungen und einem soliden Tarifwerk, getestet von der Stiftung Warentest. Wer den Abschluss erwägt, sollte jedoch die aktuellen Kundenstimmen zur Abwicklungsgeschwindigkeit kennen und Tarifdetails genau prüfen.

⭐ 1.2 / 5 auf Trustpilot (683 Bewertungen)

📞 Telefon: 069 6632 1800

🌐 Website: https://www.helvetia.de/tierkrankenversicherung

✉️ E-Mail: info@helvetia.de

Preis: individuell

Selbstbeteiligung: Tarifabhängig, 0 % oder 20 % wählbar

Behandlung bei jedem Tierarzt